Презентация услуг

Для подготовки эффективной презентации для продажи услуг критически важны два момента.

Это — формирование доверия к поставщику и отстройка от конкурентов. Поэтому до начала создания презентации важно разработать позиционирование услуги на основе детального анализа конкурентов. Так, чтобы конкурентные преимущества были реальными (бесплатный монтаж оборудования — есть не у всех) и не мнимыми (бесплатный выезд ремонтников — стандарт для строительно-ремонтной отрасли).

Как инструменты формирования доверия к поставщику и дополнительная реклама услуг выступают:

Контент продающей презентации сервиса/услуг должен включать минимум «воды» — неконкретных общих фраз и штампов. Если речь идет о «динамично развивающейся компании» — включаем в презентацию услуг график роста объемов заказов, или филиальной сети, или сети франчайзи.

Если речь об «опытных профессионалах» — указываем минимальный практический опыт («от 10 лет»), который необходим для трудоустройства в компании.

Для продающей презентации услуг незаменимый инструмент — кейсы. Необходимо показать, как использование услуги меняет ситуацию в компании при работе в секторе b2b, и жизнь конкретной семьи при работе в секторе b2c.

Лаконичный, современный дизайн с воздухом и легкими шрифтами — хорошее решение при оформлении презентации услуг компании.

Так как речь идет не о физическом товаре, который можно показать фотографией, важно сделать презентацию услуг инфографичной, включив в дизайн схему оказания услуг по шагам, и/или оцифровав результаты.

От заказчика презентации услуг компании понадобятся:

Посмотреть, как выглядят готовые продающие презентации услуг компании можно в нашем портфолио:

+ Сначала коротко расскажите о том, какие проблемы клиентов решают ваши услуги, и лишь затем переходите к слайдам о компании и к подробному представлению каждой услуги. Нарушение логики презентации услуг может привести к тому, что получатель в первые 10-20 секунд не поймет, что ему предлагают, и закроет презентацию.

+ Не включайте в презентацию длинные сложные прайсы, особенно если услуги кастомизируются в зависимости от потребностей заказчика. Можно обозначить диапазон цен в формате: «от 5 000₽».