«Каждый человек достоин чашки хорошего кофе» и еще 17 правил грамотной презентации предприятия

Однажды к нам обратился владелец предприятия полного цикла по производству кофе. Его задача была — сделать презентацию предприятия так, чтобы она выглядела статусно, престижно, и доносила до получателей максимум информации. Справились.

Чуть раньше мы делали презентацию для Уральского завода-производителя смазочной добавки для буровых растворов. Представили в лучшем виде.

А до этого были презентации упаковочной фабрики, производителя спецодежды, фабрики по выпуску пластиковых изделий и десятков других больших и малых российских предприятий… Кажется, пора подвести некоторые итоги и рассказать, по каким правилам строится грамотная презентация заводов и фабрик — представителей реального сектора экономики. Каждое правило — это один пункт (и один-два слайда) в структуре такой презентации.

Правило 1. Яркая обложка

Она должна присутствовать, и представлять легкую, яркую и запоминающуюся визитку — с логотипом предприятия, его названием, слоганом и указанием на род деятельности.

Обложка — это первое впечатление, а его, как известно, невозможно исправить ни со  второй, ни с третьей попытки.

Поэтому: ярко, по делу, без перегрузки информацией и желательно без вынесения на обложку контактных данных — всему свое время.

Правило 2. Четкое основное предложение

Если предприятие производит бытовую технику, или компьютерные столы, или корм для собак, или кофе, или химическую продукцию — покажите это сразу. Презентация — не территория интриг и заголовков в стиле «Все компании делают ЭТО, но только мы делаем ЭТО на отлично». Просто расскажите сразу, чем вы можете быть полезны. Так вы сэкономите время получателей — они смогут оперативно понять, насколько в принципе им интересна презентация ваших завода или фабрики, и стоит ли выделять время на знакомство с ней. В этом случае даже если лид холодный и ваше предложение попало «в молоко» —  вы оставите о себе хорошее впечатление. Жизнь длинная, возможно, через некоторое время о вашей компании вспомнят.

Правило 3. Обозначение целевой аудитории

Это не обязательный, но очень желательный заход в презентации производителя — показать, для кого интересно ваше предложение. Слайд с обозначением целевой аудитории в презентации предприятия решает сразу две важные задачи:

• Обозначает круг компаний или сфер, интересных самому производителю.
• Помогает получателям увидеть себя в перечислении.

Если провести параллель с общением двух людей, то создается психологический эффект «называния по имени» — человек слышит свое имя, понимает, что обращаются и что-то предлагают именно ему. Это помогает включиться в диалог, привлекает внимание, цепляет. В диалоге В2В все строится по тем же правилам.

Правило 4. Акцент на сферу применения

Если в презентации производителя намеренно сделан акцент на каком-то одном виде продукции, то в качестве альтернативы обозначению целевой аудитории можно показать сферу его применения. Это будет уместно, информативно, и также позволит адресату понять, что вы обращаетесь именно к нему, готовы решать в том числе и его задачи.

Правило 5. Открытое лицо предприятия

Если вы не представитель ВПК и не находитесь под грифом «секретно» — покажите в презентации производителя человеческое лицо. Как правило, это человек, олицетворяющий компанию, ее создатель и/или руководитель. Он сможет рассказать о миссии предприятия живым языком, а его образ совершенно не обязан был формальным, строгим и деловым — все зависит от позиционирования бизнеса. В любом случае, презентация бизнеса с открытым лицом вызывает больше доверия, чем обезличенное предприятие.

Правило 6. Честная история

У каждой фабрики или завода есть история — может быть, совсем короткая, а, возможно, насчитывающая десятилетия. Раз она есть — ее можно оцифровать, разделить на этапы и представить в презентации предприятия коротко, логично и убедительно. Например, так:

Правило 7. Цифры и факты о компании

Длинные простыни текстов оставьте для мемуаров или статьи в корпоративной газете. Презентации предприятий не читают, а смотрят — ваша задача как заказчика, и наша как исполнителя добиться, чтобы буквально за 30 секунд получатель узнал все самое важное о вашим фабрике или заводе. А это — не абзацы текста, а инфографика с цифрами и фактами. Ничего более компактно доносящего информацию в мире пока не придумано.

Правило 8. Наглядная линейка продукции

Не стоит путать презентацию предприятия с иллюстрированным каталогом. В каталоге подробно, с техническими характеристиками, показывают каждую единицу продукции. В презентации производителя показывают товарные группы — на этапе знакомства с предприятием этого достаточно, а слишком большое количество технических подробностей может оттолкнуть получателя. Особенно в случае, если это не главный инженер или технолог, а топ-менеджер, который не обязан разбираться в технических тонкостях каждого производственного процесса.

Показывать продукцию нужно обязательно, но дозированно, так, чтобы не перегрузить получателя сложной информацией.

Правило 9. Подтвержденная востребованность продукции

Мы дошли до социальных доказательств и продающих триггеров в презентации предприятия. Подтвердить востребованность ваших сантехники, пластиковой продукции, картонной упаковки или кофейных миксов можно по-разному.

Самый прямой способ сделать это — показать рост объемов продаж от года к году, а если история предприятия еще коротка, то от квартала к кварталу, или даже от месяца к месяцу. Цифры убеждают: продажи есть, их объем растет, продукция нужна, качественна, востребована. Помимо роли социального доказательства такой вариант включает и эффект соперничества — получатель подсознательно начинает думать о том, что если сантехнику, пластик, упаковку и кофе покупают так активно, значит, и ему этот товар тоже интересен.

Правило 10. Привлекательно — о производстве

Сердце любого предприятия реального сектора — его производство. Показывать его в презентации завода или фабрики не менее важно, чем продукцию, ведь от оснащенности производства напрямую зависит качество этой продукции.

Подумайте, какие козыри у вас есть:

• Большая площадь производства?
• Многочисленная команда компетентных специалистов?
• Особенное оборудование известных брендов?
• Собственные запатентованные разработки?
• Технологичные производственные процессы и минимум ручного труда (и зависимости от человеческого фактора)?

Все плюсы, которые нашлись, важно лаконично сформулировать и уместить на 1-2 слайда.

Правило 11. Информативно — о технологиях

Технологичность производства — очень важная составляющая в имидже компании-производителя. Если у вас есть особые, инновационные, необычные, имеющие международное признание, или, напротив, запатентованные технологии, обязательно расскажите о них в презентации. Эта информация важна для принятия решения, она подчеркивает потенциал производителя и дополнительно придает ему веса.

Правило 12. Импортозамещение как козырь

Если производство участвует в процессах импортозамещения, поставляет на рынок полностью отечественные разработки — такую информацию есть смысл поднимать на щит. Во-первых, для покупателей это снижает риски, связанные с санкционным давлением, во-вторых, говорит о социальной значимости и ответственности компании.

Правило 13. Убедительно — о качестве

Контроль качества критично важен для получателя презентации производителя, так как в конечно итоге именно за качество он и готов платить. При заказе презентации предприятия проведите ревизию и подумайте, как вы можете максимально убедительно и обязательно честно рассказать о том, что именно обеспечивает высокое качество продукции вашего завода или вашей фабрики. Варианты могут быть такими:

• Входной контроль сырья.
• Контроль на каждом этапе производства.
• Собственный отдел контроля качества.
• Наличие собственной лаборатории или сотрудничество с крупными независимыми лабораториями.
• Расширенная гарантия на все виды продукции.
• Прописанные в договоре штрафные санкции за выявление заводского брака.

Все это подходит, обо всем можно рассказать в нескольких слайдах презентации производителя.

Правило 14. Представление команды

Не обязательно, хотя и можно, размещать в презентации предприятия портреты инженеров и ведущих сотрудников. Но рассказать о том, какие отделы у вас работают (актуально для предприятий полного цикла), и как вы подходите к формированию команды — стоит. Потому что технологии — технологиями, оборудование — оборудованием, но если на нем работают сотрудники с руками, растущими не из плеч, с качеством продукции могут возникать проблемы. Поэтому: рассказывайте о команде, о людях!

Правило 15. Меньше формализма

После того, как получатели презентации предприятия познакомились с вашей продукцией, можно вернуться к разговору о компании, и показать ее с более неформальной стороны. Так, хорошо и живо воспринимаются интересные/любопытные/нестандартные факты из истории компании. Как альтернативу можно рассматривать цитаты из СМИ, которые писали о вашем предприятии.

Правило 16. Рассказ о бизнес-партнерах или клиентах

Бизнес-партнеры и клиенты иногда бывают настолько весомыми, что их указание в презентации завода или фабрики работает как еще одно мощное социальное доказательство серьезности бизнеса. Такие слайды в презентации производителя придадут ей респектабельности, а заказчику презентации — веса.

Правило 17. Акцентирование преимуществ

Не забывайте о слайде, который условно называется «Преимущества сотрудничества с предприятием» — это не неуместное хвастовство, а сильный маркетинговый инструмент. Вы формулируете преимущества сами, не заставляя получателей презентации производства думать о том, «А почему все-таки обратиться нужно именно к предприятию А, когда есть еще В, С, Д и Е?»

Оптимальный вариант — сформулировать преимущества не от лица самого предприятия, а от лица его клиентов, подумав не о том, что готовы сделать вы, а что получит в итоге он. Сделать это не сложно, особенно если на предприятии собирают обратную связь.

Правило 18. Выверенный завершающий слайд

Завершающий слайд презентации предприятия, его еще называют пэкшот — это не «Спасибо за внимание» на фоне заката, и не «До новых встреч». Такие варианты подходят первый — для доклада, второй — для праздничного корпоративного мероприятия или видеоролика. Завершающий слайд презентации фабрики или завода должен содержать:

• Приглашение к сотрудничеству.
• Полные контактные данные, включая адрес офиса предприятия.
• Повторение слогана предприятия (помните первый слайд?) — такой прием называется «закольцевать презентацию».

В этом случае получатель поймет, куда ему обратиться для начала сотрудничества, а повторение слогана создаст у него  ощущение завершенности презентации.

Подводим итоги

Презентация предприятия — важная составляющая маркетингового продвижения. Хорошо проработанная презентация поможет расширить пул клиентов, найти новых партнеров, удачно принять участие в тендерах, выйти на новые рынки или новые сегменты целевой аудитории.

Главное — не жалеть времени на ее тщательную и профессиональную подготовку; все ваши ресурсные затраты окупятся.